Política de Privacidad y Protección de Datos

En Brumi Ibérica nos tomamos la privacidad tan en serio como la calidad de nuestras máquinas. Queremos ser totalmente transparentes contigo sobre qué datos recabamos, por qué los necesitamos y qué hacemos con ellos.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de lo siguiente:

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

La empresa responsable de gestionar tus datos en esta web es:

  • Razón Social: BRUMI IBERICA S.L.

  • NIF: B75631085

  • Domicilio: Paseo de España, Nº 23, Planta Ent., Oficina 1 y 2, 23009, Jaén (España).

  • Registro Mercantil: Jaén, Hoja J-27262, Folio 1000441007029.

  • Email para temas de privacidad: hola@brumi.es

2. ¿Para qué usamos tus datos personales?

En shop.brumi.es recabamos la información estrictamente necesaria para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de pedidos: Para procesar tu compra, emitir la factura y gestionar las garantías de la maquinaria.

  2. Logística y Envío: Para entregar la máquina en tu finca o domicilio. Necesitamos ceder tus datos de contacto (nombre, dirección y teléfono) a nuestras empresas de transporte de confianza (MRW, GLS o agencias de paletería).

  3. Atención al Cliente y Seguimiento: Usaremos tu email o teléfono para informarte sobre el estado de tu pedido.

    • Nota sobre WhatsApp: Si nos facilitas tu teléfono móvil, podremos usarlo puntualmente para enviarte el seguimiento del envío (tracking) o resolver dudas urgentes sobre la entrega, siempre priorizando tu comodidad.

  4. Comunicaciones Comerciales (Solo si das permiso): Solo te enviaremos ofertas o novedades si te has suscrito expresamente a nuestra Newsletter o has marcado la casilla correspondiente. Nunca te enviaremos SPAM sin tu consentimiento.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para tratar tus datos depende de la acción:

  • Ejecución de un contrato: Cuando compras una máquina, necesitamos tus datos obligatoriamente para enviártela y cumplir la garantía.

  • Obligación Legal: Para cumplir con las normas fiscales y contables (ej: facturas).

  • Consentimiento: Para el envío de boletines, ofertas o el uso de cookies.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

En Brumi Ibérica no vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores de servicios esenciales para que la tienda funcione:

  • Empresas de Transporte: (Como MRW, GLS, etc.) estrictamente para realizar la entrega.

  • Plataformas de Pago: (Pasarela bancaria o PayPal) para procesar el cobro de forma segura y encriptada.

  • Asesoría Fiscal: Para la gestión contable y presentación de impuestos obligatorios.

  • Hosting y Soporte Técnico: Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra web (servidores ubicados en la UE o con garantías de seguridad adecuadas).

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

  • Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años por normativa fiscal y de garantías).

  • Datos de suscriptores: Hasta que decidas darte de baja.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes el control total sobre tus datos. Puedes escribirnos a hola@brumi.es para ejercer tus derechos de forma gratuita:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos tuyos.

  • Rectificación: Modificar datos incorrectos (ej: cambio de dirección).

  • Supresión (Derecho al Olvido): Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Pedir que dejemos de usar tus datos para fines concretos (como marketing).

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

7. Seguridad

Esta web utiliza un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que tus datos viajan encriptados y seguros entre tu dispositivo y nuestro servidor. Nadie puede interceptar tu información de pago.